Medewerker Servicedesk
| Sector: | Detailhandel / winkel |
|---|---|
| Niveau: | Hoger beroepsonderwijs (HBO, HEAO ..) |
| Plaats: | AMSTERDAM |
Beschrijving
Het behandelen, registreren en analyseren van vragen, klachten en claims van klanten en filialen om de kwaliteitsverbetering van producten, diensten en processen te bevorderen en daarmee filialen te ondersteunen en klanttevredenheid te verhogen.Dit omvat voor een belangrijk deel intensief inkomend telefonisch werk, afgewisseld met het behandelen van via de site binnengekomen reacties.
Profiel
HBO diploma
